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黑猫投诉:华为mate20pro不是IP68国际防水标准
作者:瑞银网 发布日期:2019-06-26

  “Frankiezs”投诉“华为”,要求退还不合格产品及赔偿,其中涉诉金额5399元,目前投诉已回复。

  消费者“Frankiezs”在6月17日向黑猫投诉平台反映:“本人在华为体验店购买了mate20pro,订单号:XS902120***.838 华为广告宣称IP68防水级别手机,但一进水就坏,手机还在保修期内不承认产品质量有问题,现在手机进水后出现绿屏闪烁,前后镜头起雾气等问题,我要求华为退机退款。 ”

  商家“华为终端客服”6月17日在黑猫投诉平台回复:“您好,您的问题我们已经进行反馈,请您这一段时间保持通话畅通,以便我们及时联系您!温馨提示:如您的手机开启了骚扰拦截功能,烦请您暂时关闭此功能,谢谢。”